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7月我国国际货物和服务贸易顺差3756亿元

新华社北京8月28日电(记者刘开雄)国家外汇管理局28日数据显示,2020年7月,我国国际收支口径的国际货物和服务贸易顺差3756亿元。

数据显示,2020年7月,我国国际收支口径的国际货物和服务贸易收入17574亿元,支出13818亿元。其中,货物贸易顺差4510亿元,服务贸易逆差754亿元。

而在这么多年消费者的不断地投诉声下,国家终于决定整治这一乱象。

为了向玩家兜售“猎人”,主持及“猎人”们会开嗓自我介绍。若玩家愿意每人支付5-10元,就可得到“高爆”服务。“高爆”是具有涉黄性质的语音,伴随着节奏感强的背景音乐,“猎人”们发出娇喘、呻吟等诱惑声音。每当这时,语音厅里的聊天界面消息就会刷新得特别快,看客们沸腾了。

答案是网购、旅游、酒店住宿、网约车、外卖、影视等消费场景。

“猎游”APP已于9月1日13时封停现场检查发现的违规个人用户账号及房间号,于当日16时下架“交友”频道整改,全平台排查存量有害信息,截至9月3日12时,共封禁185个账号,禁言101个账号,排查删除违规内容32条。

然而,猎游上不少“猎人”除了陪玩游戏,还提供“更多样的服务”。

百度百科给出的“大数据杀熟”的定义是:同一件商品或者同一项服务,互联网企业利用所拥有的用户数据,给老用户的价格要高于新用户,以此获得利润最大化。

应聘结束后,公会负责人与应聘者签订一份《猎游公会猎人入驻服务协议》,合约期为3年。根据协议,猎游平台有20%-40%的提成,签约在猎游APP中完成,收益也通过该软件提取至微信或支付宝。

“我是准高一学生,明天要报到。”“猎人”小于说,她今年仅16岁,用哥哥的身份证完成实名认证,做陪玩不到一个月,小于称自己平时喜欢打游戏,通过软件商店推荐知道了猎游APP。她时常是边接单边写作业,凌晨一点多,写完数学函数作业,她还要去语音厅里上麦位。

记者发现,在“荣耀”公会内,不少“猎人”为未成年人。一名读高二的“猎人”告诉记者,受疫情影响,学校未开学,发现陪玩能够赚钱,就在平台上做了下来。

除了这一种杀熟的方式,在线旅游平台的另外一招就用“售罄”手段逼迫赶时间的老客户买高价票。

在一个语音厅内,“猎人”们一轮“高爆”后,平台的房间巡查员弹出一条警告,表示系统监控发现房间内存在违规行为,要求用户立即停止,否则将处罚。

据公开工商信息显示,广州猎游信息科技有限公司2018年成立,经过几次股权变更后,如今是广州爱拍网络科技有限公司旗下全资子公司(以下简称“爱拍网络”)。

调查结果显示,被调查人群中近9成认为大数据“杀熟”现象普遍存在,而且56.92%的被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历。

返回首页刷新后重新预定,票价为920元(剩8张)的信息仍存在,为避免耽误行程,于是选择了1550元的票价进行购买操作,至支付页面时,平台提示票价升高到1795元,加上机建、燃油等费用,成交价格1895元。

今年以来,媒体多次对网络陪玩产业中的涉黄涉赌乱象进行曝光,“比心”等多个陪玩软件被网信办下架处理。然而,有陪玩业内人士表示,类似于“猎游”等软件则希望趁行业龙头整改之际“弯道超车”,大肆招揽陪玩。

朱巍强调,倘若陪玩服务涉及到线下色情服务,则属于嫖娼,通过陪玩平台发布相关信息,违反了《治安管理处罚法》。

记者发现,猎游每个语音厅都有价目单,标明各种语音游戏及价格。这些游戏背后,藏着软色情猫腻。

如今这一现象已经普遍存在于网上消费之中,很多人有过被杀的经历,这并非胡乱猜测,而是有调查数据为证。

2018年7月13日一对北京夫妻同时在携程为一大人订23日和26日北京往返三亚的机票,是携程白金用户的妻子几次查询发现机票价格递次上升,于是赶紧下单并支;而同时在也在携程查询下单丈夫询问问妻子价格,发现价格比他的价格每人都高出好几百。而联系携程要求退票时,携程客服不仅不承认杀熟,还要反收1800元的退票费。

记者调查发现,“猎人”大多有所属的网络公会组织。猎游和公会密切对接,公会提供“产品”,平台则在涉及软色情的灰色地带为公会及“猎人”亮绿灯。

一个“猎人”告诉记者,“带走”可以玩“更刺激的”。记者进一步了解到,“带走”后“猎人”会与玩家交换联系方式,通过其他社交平台“嗑炮”——通过语音来满足性需求,甚至可以提供裸聊等涉黄服务。

征求意见稿中规定,对于“大数据杀熟”行为,县级以上文化和旅游行政部门依照《中华人民共和国电子商务法》第七十七条的规定处罚。

大数据杀熟普遍存在,在线旅游位列前茅

阿塞拜疆方面指责亚美尼亚企图夺取阿方的石油和天然气管道,还向阿领土发射火箭弹。亚美尼亚否认了这一说法,并称阿塞拜疆不顾停火协议,从10月13日早晨开始,在纳卡地区接触线上相邻一侧恢复了攻击。

然而消费者、广大民众的眼睛是雪亮的,从以下3个案例中我们明显可以看到几大在线旅游平台都存在杀熟的痕迹。

当地时间10月13日,纳卡地区斯捷潘纳克特,一名男子在整理院子里的碎片。

去年10月9日《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》发布,一年以后《在线旅游经营服务管理暂行规定》正式施行。

之所以会这样,是因为很多人知道投诉、诉讼、曝光等手段也没用。

此外,外卖类APP、视频类APP、电影类APP也有不同程度的大数据“杀熟”现象,比例分别为16.26%、15.10%、13.94%。

随着网络直播的兴起,这家曾经以游戏视频门户网站为主打的公司在近年逐渐调整其发展策略,将重点转向了游戏陪玩领域。

“无论是硬色情还是软色情,都违反了《网络安全法》。”中国政法大学朱巍副教授认为,“猎游”上的色情表演等涉黄现象属于内容违法违规,“猎游”虽然不是内容发布者,但它没有采取制止措施,也违反了相关法律。

不仅如此,能够发现到自己被“杀熟”的人还只是的很小一部分,绝大多数消费者根本没有意识到自己被“杀熟”了。

那么什么是“大数据杀熟”?

当然,这一法规的实施对于规范行业发展肯定是有帮助的,有助于重塑在线旅游行业的信誉。

自纳卡地区冲突爆发以来,多方呼吁和平解决问题。俄媒15日消息称,俄罗斯总统普京应邀与土耳其总统埃尔多安举行电话交谈,两国领导人主张激活围绕纳卡局势的政治进程。土耳其被指支持阿塞拜疆,并参与了军事行动。

案例二,黑猫平台用户oakhl投诉携程。

那么人们在购买那些商品和服务最容易被大数据“杀熟”呢?

目前在黑猫投诉评平台,这样的“大数据杀熟”投诉案例多达400多起。看似很少,其实很多,因为很多人意识到知道被“杀熟”后根本没有去投诉。

一名近3年每年年均买在300张以上机票(支付费用50万元左右)的客户在2020年8月17日晚在“去哪儿旅行官方旗舰店”预定8月18日成都至拉萨MU5825航班,平台显示该航班机票票价为920元(剩8张),下单后支付页面,显示航班已售完。

在这56.92%的有过被“杀熟”经历的消费者中,被购物类APP“杀熟”的有44.14%,被线旅游类APP“杀熟”的有39.5%,被打车类APP“杀熟”的有37.17%;

这一行为的本质是一种差异化的定价策略,企业依据不同顾客的偏好以及价格敏感性,对“熟客”推荐与其个人特征相吻合的产品或服务,并收取更高的价格。

针对“大数据杀熟”现象,去年北京市消协专门委托北京阳光消费大数据技术研究院开展了调查。

针对现场检查发现的该APP存在不良信息内容、审核制度落实不到位、用户个人信息保护制度未落实等问题,省、市、区三级网信、“扫黄打非”办、公安、文旅部门联合对其运营主体广州猎游信息科技有限公司进行了约谈,责令其暂停更新“交友”频道30天,开展全面整改,进一步完善信息内容审核机制,做好用户分级分类管理,切实履行个人信息保护义务,保障未成年人合法权益。公安部门根据现场检查情况,按照《中华人民共和国网络安全法》第四十一条、第四十二条、第六十四条有关规定,对该公司给予警告并罚款的处罚。

但业内人士小彭告诉记者,平台的警告不过是“虚晃一枪”。只要没有用户举报,“猎人”们大多并不会受到真正的处罚,“就算被封号,市场部同事和运营打声招呼,就可以解封。”

不过相比于征求意见稿,正式实施的“法规”对于在线旅经营者的的处罚力度大大减弱。

法规处罚减弱,仍可重塑行业信誉

即没收违法所得、责令限期改正,并可以并处5万元以上20万元以下的罚款;情节严重的,并处20万以上50万以下的罚款。

华灯初上,猎游APP里的语音厅开始躁动。

因为即使消费者发现自己被”杀熟”,由于平台这一手段的复杂性和隐蔽性,消费者举证确实存在困难;而即便是拿到确切证据,也很难通过诉讼、投诉或者媒体曝光等方式赢得权益。

因此即使不断被旅客投诉,这些国内的在线旅游平台仍然“有恃无恐”,也没有停下“杀熟”,因为这样来钱快。

这一项策略之所以能够给实现,基础是海量用户数据,突破口是国家这一方面没有相应的法律规定,让平台有空子可钻。

克宫新闻局消息指出,俄土双方详细讨论了纳卡地区局势。双方重申了遵守此前达成的停火协议的重要性。普京和埃尔多安主张在欧安组织明斯克小组方案基础之上,激活政治进程。普京还重申,需要团结努力,力争尽早结束纳卡流血实践,并转向纳卡问题和平解决。

“160元15分钟不露脸”“400元10分钟露脸”……记者了解到,裸聊服务的价格随内容的尺度、时长不同。当玩家咨询时,“猎人”会用露骨的语言透露“裸聊”内容,吸引玩家下单消费。

当记者在一个语音厅里询问是否有“视频”服务时,厅里的“猎人”熟练地报出一个房间号,“这里是绿厅,你去女模厅吧,那里可以接视频。”

猎游官网显示,广州猎游信息科技有限公司成立于广州,旗下APP猎游是一个旨在提供给互联网年轻人交友约玩聊天互动的社交平台。

针对这一项调查结果,去哪儿、飞猪等平台均否认存在“大数据杀熟”行为,称对所有用户报价均一致。

该公司负责人表示,接受现场检查及处罚决定,将认真按要求立即开展整改。

4大平台都“杀熟”,消费者维权难

14日,俄罗斯《共青团真理报》等三家媒体还公布了联合采访俄外长拉夫罗夫的内容。期间,拉夫罗夫说,俄罗斯准备向纳卡地区派遣军事观察员。

以上两个案例都是夫妻李两人在同一时间在同一平台订机票、酒店,结果是老用户反而比新用户多花钱。

而在57个样本的体验调查中,在线旅游出现问题最多,去哪儿、飞猪两个平台出现老用户费用比新用户贵的情况。

案例一,黑猫平台匿名用户投诉同程。

记者注册成为猎游APP的“猎人”,同时加入“荣耀”公会。“能接受多大尺度?”在应聘时,公会管理员称,在平台里正经做陪玩很难有流量,“要荤一点、污一点。”

“欢迎老板,欢迎回家!”打开猎游APP,进入聊天室界面,随机点进猎游的一个语音厅,就能听到这样的欢迎辞。在这里,玩家可以要求主持人进行陪玩派单,选择自己喜欢的陪玩者进行游戏。

猎游上大部分“猎人”的名字前都会有前缀,这是“猎人”所属的公会。公会是该平台运营的陪玩厅的主要组织,“荣耀”是其中之一。

我用同程超3年,一直用同程订酒店机票火车票等,是白金卡会员,我爱人基本不用,但是同时订一家酒店,入住时间及要求、房型等完全相同的情况下,我这个白金卡需要付出的总金额比我爱人高出不少,明细显示房价也比普通用户高出很多,详见图片,由此可见多年来一直在用会员的名义多花钱,现索赔一年差价一万,索赔总计3万元。

未成年人如何通过平台审核?多名高中生陪玩透露,尽管自己无法通过实名认证,但是可以通过购买已过审的账号,或借用他人身份信息。

而价格变动系优惠活动(促销红包、新人优惠)以及酒店和航班库存变化带来实时价格变动,因此会出现同一商品不同人购买时价格不同、同一人在不同时间购买同一商品时价格也不同的情况。

这是因为新用户黏度低,对价格比较敏感,平台希望其变成忠诚用户,就会提供更多的优惠措施来留住新用户;而老用户已经是忠诚用户,他们基本不会货比三家,所以平台方面觉得不需要来特别对待。

按美元计值,2020年7月,我国国际收支口径的国际货物和服务贸易顺差536亿美元。其中,货物贸易顺差643亿美元,服务贸易逆差108亿美元。

调查结果显示,在意识到自己被“杀熟”后,只有26.72%的人选择向消协、市场监管部门投诉,或者向媒体曝光;剩下的近3/4要不忍气吞声、自认倒霉,要不就是用脚选择用脚投票。

而在正式法规中,这一条处罚被删除了,只是通过约谈等行政指导方式予以提醒、警示、制止,并责令其限期整改。

9月1日上午,针对群众举报的猎游APP内存在涉黄低俗内容情况,广东省网信办会同省“扫黄打非”办、省公安厅网警总队、省文化和旅游厅,广州市网信办、广州市“扫黄打非”办、广州市公安局网警支队、广州市文广旅局以及天河区网信办、天河区“扫黄打非”办、天河区公安分局、天河区文广旅体局等单位开展现场执法检查。

国家之所以在法规中做出这样的规定,主要是因为这些年国内在线旅游市场快速增长下,相关企业和平台利用大数据杀熟搞得民怨沸腾。