对于这次疫情,湖北省统计局副局长叶青用了“前所未有”来形容他所受到的影响。他向澎湃新闻回忆,周围人包括他自己,是在1月20日的晚上,当钟南山院士谈到这个病毒会“人传人”之后,才意识到这次疫情的严重性。

“也是从那时候开始,一些与疫情相关的措施开始慢慢执行。……这是我来武汉四十年来,经历过的最大的事件。”

“这次疫情我们得到了许多的借鉴,也有很多需要改变的地方。”叶青建议,此次大疫之后,全国每个周六开展全民卫生运动,鼓励公务员和市民,至少一月参加一次。

5G带来的社会管理变革也正在迅速铺开。华为在四川合作研发了道桥管理系统,在广东推出了园区管理、城市安防等系统。在制造业,不少客户正在尝试通过机器视觉来改进产品质量,通过自动化来实现园区的智能物流作业,以及远程协作、预防性维护等。杨涛表示,如今5G已经在工厂、园区、车间等层级投入了部分应用,下一步将与行业的日常运作进行更加深层次的融合。在最近的新冠肺炎疫情中,5G已经被用于远程协作办公、通信、医学诊断、B超等领域,展现出了独特的价值。

早前,高思教育、京翰教育、精锐教育、学大教育等都已开始探索尝试OMO模式。去年11月,高思教育更名为爱学习教育集团,高思创始人须佶成表示,未来十年,平台将坚持S2b2c战略,聚焦OMO教育场景。

他打比方说,如果学而思线下的教学效果是100分,学而思网校的教学效果则是70分,而小机构开在线班级教学效果只有50分以下。

2、保障婴儿生活用品的紧急建议

该报告认为,2020年行业将很快形成OMO教育新浪潮。OMO模式成机构首选是必然的。从短期看,既能保证机构维持以前的线下运营优势,又能发挥网络对吸引流量和便捷教学教辅的作用价值;从长远看,既能拓宽对本地市场覆盖边界,又能提高机构的远程服务能力、管理能力,实现机构加速规模化发展。疫情期间 很多机构对线上教育进行了初次演练,尝了甜头又有了经验,加强了对在线运营的重新审视和定位布局。未来的OMO竞争将是整个行业的全新洗牌。

由于有些商店的关门,不仅大人用品紧张,小人的用品也紧张。湖北母婴协会建议:

他认为,这样的现象正是说明了疫情期间股市以及上市企业的给力。“我觉得,这次股市的数据,会和疫情的数据一样记入历史。”

(1)积极反映,引起全社会重视,尽快将宝宝用品(尤其是奶粉之类的刚需产品)列入民生物资。

此外,5G还会带动应用创新。不仅OTT企业会迎来新的机遇,中国还有19个行业、4000余家企业在推进5G创新,引领着全球行业数字化浪潮。“中国不仅向全球ICT产业提供了一个开放的5G市场,也成为了全球5G创新的核心力量。”杨涛说。

但是面对“报复式”消费,叶青觉得还是需要在卫生问题上多下功夫。“面对经济的恢复人群会重新聚集,人群多的地方卫生一定要做好,饭店也要适当对餐位进行调整,不要让桌与桌的距离太近。”

除此以外,叶青还会在日记中给出自己的建议。在叶青的日记中,他关注到了这次疫情所引发的许多公共卫生问题。他认为,在公共卫生安全上,首先各级领导层要增强健康意识,医疗专家型的干部,可以承担各级副职,分管医疗卫生;各级非医科毕业的卫健委主任到专业院校学习半年再上岗;各级政府都聘请专家,组成经济发展、招商引资委员会。

现在大机构小机构都在推行OMO,在教学设计上,各机构都会有新的要求和突破,但互相模仿也很快,假设一年会有一次大的迭代,3年后现在那些很一般的教研内容就会被淘汰完。换句话说,3年内各大机构之间的教学设计差异会大大降低,同质化加剧。“教研的快速更迭对学生来说是好事,但是对机构和老师来说,将是压力和挑战的升级。”

中小机构转型OMO如何迈坎?

疫情对于企业带来的巨大的影响,叶青通过直播等方式给一些企业家讲课,帮助他们回答一些国家的政策。他认为,在疫情面前做到一靠自己,二靠政府,关注政府对中小企业的扶持政策,利用好政策帮助自己摆脱困境。他预测,疫情结束后可能会出现‘报复式’的经济增长。

改变巨大的生活和工作

随着疫情的发展,湖北地区的工厂也全部停工,原本根据通知是2月14日复工,但是因为疫情形式依旧严峻,2月13日,湖北省人民政府通知,除涉及疫情防控必需、保障公共事业运行必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生的相关企业除外,省内各类企业不早于2月20日24时前复工。

十是超市的货架要调整。

浪潮之下,OMO成为教育业内人士为线下中小机构克难、转型支招的必提词。但另一个不得不提的现实是,教育的OMO模式是有门槛的。

类似的,教育部在线教育研究中心副主任于世洁也曾表示,这个时代,以技术发展的程度来看,已经可以实现向线上线下融合的教学模式的转变。但无论教育模式如何转变,首先要明确培养学生的教育理念,应是价值塑造、能力培养和知识传授“三位一体”。三者中,价值塑造的培养对学生的影响最为长远,其次是能力的培养,最后是知识传授。他认为,纯线上教育可以解决一些问题,但是教学内容的思想碰撞和互动等问题,线上未必能够完全解决或者解决得好。从某种角度来说,在课堂教学的领域里面,线下的沟通交流是不可或缺的。

不过,教育机构走OMO模式是有技术和资本门槛的,某种意义上是“富人的游戏”。当教育行业走向OMO,中小机构如何“迎战”未来?

资本市场上,投资人也更青睐业务在线上,或者采取OMO模式的机构。据未来网记者不完全统计,2月至今,至少有24家培训机构获得融资,其中90%以上为线上或OMO模式的机构。

此外,还有一线教研老师告诉未来网记者,教育最关键的是构建人与人之间的联系,其次才是人与知识之间的联系,而这些联系其实是靠课程设计来建立的。

很多业内人士认为,疫情的到来加速了OMO模式在教育行业的概念普及和实践、推广,OMO模式是未来教育发展的趋势。

1月27日,他与夫人戴着口罩去超市采购生活物资,看到两个3-4岁的小孩坐在购物车里,妈妈推着购物,小孩虽然戴着口罩,但是鼻孔、嘴巴都露出来。走在超市门口他又发现,大门口没有人工或者智能测温仪以及排队交款的人挨得太近。

在商业模式上,5G也在积极探索专线、切片专网、集成服务等各种模式,中国已经出现了几百个有商业收入的项目。“有了商业收入,运营商就可以聚集更多的专业公司、生态伙伴和各种专业人才,共同开展5G应用创新,促使生态进入良性循环,让5G的飞轮越转越快。”杨涛说。

一是小超市应该有人工测温员,中型超市以上应该有像高铁站、地铁站一样的智能测温仪。

在叶青的日记里,还有许多对于经济形式的分析。叶青认为,在大的格局方面依赖于湖北和武汉的区位优势,总体而言不会受到太大的影响,但对于经济增长方面以及一些小企业的打击比较大。

2月8日,湖北省政府办公厅印发《应对新型冠状病毒肺炎疫情 支持中小微企业共渡难关有关政策措施的通知》,从减轻企业负担、强化金融支持、加大财税支持、加大稳岗支持等四个方面出台18条措施。而叶青所做的,就是为中小企业的企业家一条一条解读18条政策,“哪个企业家对那条政策有疑问,我就专门挑出来详细讲。”

原本重心在线下的瑞思英语则召开“数字化战略解读暨瑞思在线小班课发布”线上媒体沟通会,称疫情期间完成了OMO转型。

他还向相关部门提出了对疫情的16条建议,包括全国一个省市支援湖北一个地市、进入中大型超市需要进行测温等,其中多条建议与目前政府正在实施的措施相契合。

“生产空气净化器的企业,应该是升格为生产消毒机器人的时候了,经过这次新冠肺炎,中国的大健康产业会得到快速的发展。”叶青认为。

他还认为,国家日后可以出台一个规定,在每周六设置一个公共卫生安全日,号召大家在这一天对所在的工作场所进行消毒和大扫除。“这次疫情之所以爆发迅速,和日常的消毒卫生做得不够是有很大的关系。”

但张肖磊赞同中小型线下机构通过借力第三方平台尝试现行的OMO模式。同时,他提醒了另一个问题,即这种合作中尽管不至于出现第三方公司泄露数据威胁数据安全,但大数据会被第三方使用。

张肖磊介绍,秦学教育几年前已尝试OMO模式。学生在课前可以通过在线产品精雕细课看小视频,课后在线做作业,正式上课则是在线下。此外,也有服务老师在线备课,课中将学生的表现记录到系统,课后在线布置作业、批改等的在线产品。但在这些系统的研发成本非常高,中小机构只能找第三方采购。

“对经济形式还是看好的”

用秦学教育首席战略官张肖磊的话说,OMO就是线上与线下优势互补,各取所长。

与此同时,杨涛认为5G将会带来三个方面的变革:体验变革、技术变革与社会管理变革。

他认为,本质上,教育行业整个价值链原本非常短、非常粗糙,最早期只是解决老师、招生、教学场地的问题,整个的服务就完成了。但经过20多年的发展到现在,业内希望把整个教学的价值链做得更加细致、全面。

九是尽量使用微信、支付宝等自助计费系统。

“钟南山院士说,这次疫情在4月前可能会结束或者好转,所以我觉得在4月可能会出现‘报复式’的经济增长。”叶青认为,因为疫情而压抑的消费会在疫情之后爆发出来,一些很久没出去的人开始消费,这时候就会拉动经济复苏,“非典时期,第二季度的经济也出现了下滑,但是在第三季度的时候也出现了‘报复式’增长。”

在2月14日之前,叶青所在的小区还可以每个家庭凭票三天派一个人出门购置生活必需品以及粮食。但是14日以后,小区不再允许居民进出。“现在买东西都是网上下单,快递员放在小区门口我们自己下去取,尽量减少人员接触。”叶青说。

张肖磊直言,目前而言,OMO更像是线下机构的一种升级,“纯线上的机构谈不上OMO,最多是开个线下体验店,或者做线下活动。”

中国近年来一直是全球最活跃的ICT市场,而且拥有巨大的广度、深度,为5G的发展提供了肥沃的土壤。比如在此次发布会上,华为根据中国市场的需求情况,推出了5G RAN解决方案、面向确定性网络的5G核心网解决方案、业界首个分布式智能全光接入网和Liquid OTN光传送解决方案、面向5G和云时代的智能IP网络解决方案、华为5G智能网优解决方案以及5G Power 2.0解决方案等10大创新解决方案。杨涛表示,这些创新方案覆盖了5G无线网、核心网、承载网与骨干网,以及运营、运维等所有环节,可以帮助运营商迅速建立全面优势的5G能力。

尽管教育的OMO模式不完美,但在这次疫情中无意让很多中小线下机构意识到,有线上业务能对线下补充很重要。

高门槛的不完美“游戏”

二是10岁以下、70岁以上的人、孕妇在“新型肺炎”期间不要去超市等人多的地方。同时控制超市内的人数。

精锐教育集团副总裁焦典曾表示,教育行业的OMO目前主要有三个形态,即线上教学、线下服务;线下教学,线上服务;线上教学和服务同时兼具着线下的教学和服务。

早在去年,蓝象资本创始合伙人宁柏宇就在某教育论坛上表示,现象即本质,大家如果都谈论OMO,可能是因为到了一个阶段,从用户共识的角度、企业家意识的角度以及整个行业对此事看法的角度上来说,到了一个希望能解决整个教育培训行业效率低下问题的时间段。

他针对这个现象写了建议。他认为,小超市应该有人工测温员,中型超市以上应该有像高铁站、地铁站一样的智能测温仪;尽量打包销售;推广网上菜场等建议。而根据叶青自己生活的感受来看,一些建议也在慢慢被实现和落实。

同时,叶青还认为,这次疫情会带来一系列的产业变革,在这次疫情中,大量的声控和无人工产品投入使用,例如武汉市第六医院第一台消毒机器人就在防疫期间发挥出了它良好的效果。将来医院、机场、商场、火车站、汽车站、码头、行政中心、人群聚集区、家庭等都使用科技含量越来越高的消毒机器人,并且加以联网,这样必将带来一系列的商机。

五是把用过的口罩、一次性手套,放在门口专门的袋子里,外衣裤在阳台上晾晒,鞋子不要入家门。

七是调整称重员以及称重系统。现在是蔬菜区域的称重员很忙,而水果、肉类的称重员没有什么事情。建议加以链接。应该都可以称重。

究其原因,在线班级教学效果不好,高招生成本,低续费率,此前已出现过很多中小机构惨败的例子。

他也建议一些中小企业,在疫情面前做到一靠自己,实行降低成本和稳定职工;二靠政府,要关注政府对中小企业的扶持政策,利用好政策帮助自己摆脱困境。

星瀚资本联合创始人杨歌日前在接受未来网记者采访时则谈到,对于教育领域的OMO来说,资本和需求并不是线上教育和线下教育融合发展中的真正障碍,但是技术问题还是一个阶段性的障碍。教育的线上与线下融合远未到理想化状态。

也正是因为有了这些每天都要从事的工作,即使待在家中,他依旧每天“忙得不可开交”。

疫情加速全行业OMO?

正因如此,再加上疫情影响,很多机构想转型OMO模式。

精锐教育创始人张熙表示,未来OMO会变成全行业的普遍共识,甚至会成为未来10年培训行业的终极形态。

截图自《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》。

从技术的角度出发,5G不仅提供更高的带宽,更重要是让数据采集的广度、深度、质量都大大提升,为万物互联、万物智联奠定了良好的基础。由于5G数据传输更加及时、更加安全,加上超级上行、切片、定位等等技术,行业客户可以用来定制虚拟专网。杨涛举例说,南方电网利用5G开发了对应抄表业务的切片,同一张网还有视频切片、面向公众业务的切片等。事实证明,即使公众业务不断加大流量,抄表业务的时延、抖动性等始终保持稳定,展现了5G在电力行业应用的可行性和广阔前景。“通过这项合作,我们制定了一系列行业标准规范,这些规范已经进入了3GPP的论证范畴。”杨涛说。

【附】叶青新冠肺炎应对16条建议

2月14日,叶青开始了网上办工,他所分管的三个部门都是在网上进行工作上的交流和交接。

“我是民主人士,建言献策是我的职责,发现问题我就必须要提出来。”叶青说。

从体验的角度来看,1G主要解决移动语音问题,2G增加了短信文本业务,3G可以传递图片,4G让高清视频业务成为可能,5G带来的将是虚拟现实业务体验。杨涛表示,比如云游戏、VR游戏以及AR等,人们可以在千里之外获得逼真的现场体验,进而带动远程协助办公、原厂服务等业务。

现在的他每天早上起床后会阅读当天和昨天的大量新闻和资料,中午开始写日记,晚上他还会在企业家组织的群里,为企业家做直播,给企业家一些建议。“尤其是在疫情期间,中小企业的日子不是很好过,这时候我就要为他们解读国家及湖北对中小企业一些政策,安抚他们的人心。”叶青说。

“如果对比非典时期的经济变化就可以看出来,在经济增速上在第一季度上可能会出现较低的增长。”叶青认为,经过一定时期的低潮过后,叶青认为在第二季度的时候,全国经济会出现一个“报复式”消费。

坚持写疫情日记和建言献策

近日,由爱学习联合腾跃校长在线发布的《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》显示,面对疫情,90%以上的机构与第三方积极合作,转型线上寻求自救;53%的机构表示疫情结束后会调整为OMO教学模式。

“xx日,全国新增确诊病例……”每天的疫情日记,叶青总会先关注一些当天的疫情数据,之后是最近和当天发生的一些事情和中央一些政策评价。无论是正面还是负面,叶青总有自己的见解。

八是尽量打包销售,事先把菜包好、称好,拿了直接付钱。减少排队称重的时间。

相比于有雄厚资本的大企业,中小企业面临的困境相对更严峻。叶青表示,对此政府出台了降低费用、裁剪税收和免税、资金的扶持、就业等四大块的政策。“尤其是针对一些生产口罩的企业,根据政策要对生产口罩人员工资加五倍,管理人员加三倍,有的企业可能负担不了,这时候就会由政府进行补贴。”他认为,有了政府的补助,在经济的大局势上会维持一个比较稳定的水平。

有着民主党派身份的叶青还有一个非常重要的职能,就是建言献策,疫情期间,他提了16条相关的建议,其中不少是来自他对生活的观察。

三是除了口罩,建议戴一次性手套、鞋套。因为选菜、开门、付款等都要接触物品或者把手。

四是交款时保持一米距离。银行、机场都是这样,超市也可以这样。

从1月22日开始,叶青开始撰写自己的疫情日记,到现在他已经写了20余篇的日记。日记中,有着他对于一些现象的思考,也有一些疫情形式下的经济数据以及他给的建议。作为一名经济学者,他还列举了很多经济现象,并且认为在4月份过后,会出现“报复式”消费。

爱学习集团较早的时候就在K12领域提出了OMO理念并付诸实践。其联合创始人、总裁李川认为,由于OMO对AI、大数据、云计算、物联网等技术要求较高,中小企业靠一己之力转型OMO难度较大。

疫情之下,在线教育被推到了“舞台的中央”,而线下教育机构短板凸显,开始手忙脚乱试水线上。

叶青对于经济形式的看好,也基于他对股市的观察,在叶青的日记中,2月3日的时候,约有百亿保险资金已抄底入市。多家大型保险机构还向权益投资经理发出内部指令:周一不能净卖出。大型保险机构内部一致认为,A股的长期走势并不因短期冲击而改变,上证指数2800点下方是长期投资者的好买点。

但张肖磊特别提到一点,疫情之下很多中小机构匆忙将课程转至线上,但可能并不理解OMO到底是什么意思,以致疫情结束后仍开设一部分纯线上班。线下机构如果选择这样错误的道路,风险很大。

3月上旬,朴新教育公布截至去年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务业绩,朴新教育董事长兼CEO沙云龙表示,2019年朴新顺应行业OMO的趋势,在线上线下两端同时发力并取得了初步成效。

日前,精锐在线举行网络发布会,张熙在会上表示,OMO模式可以同时解决线上线下两个痛点,更好地因材施教;同时线下OMO校区可以起到增强用户粘性和获客的作用。

由于5G对各行各业的发展具有潜在的巨大价值,5G被认为是数字经济的基石,并因此成为了新基建的一个重心。杨涛表示,中国的5G大规模建设拉动了全球5G设备市场需求不断上升,为通信产业、半导体行业创造了广阔的市场空间。有预测显示,2019年3季度以来,全球半导体产业已经恢复稳定增长,预计2023年与5G相关的半导体收入将达到208亿美元以上。迄今为止,全球手机市场上已经先后发布了40款5G手机,其中进入中国市场的有34款,另有25款CPE、24款各种模组。预计在随后几年间,中国将有2亿左右用户换用5G终端,带动全球终端产业链不断增长。

此外,还有更深层次的问题待解决。

1、关于加强超市管理的建议

叶青有写日记的习惯,几乎每天,他都会写一些东西记录下自己工作心得体会,并且联系一些时事热点进行评论。疫情期间,他将自己在武汉的所见所闻撰写成一篇篇《疫情日记》。日记中,有着他对于身边一些现象的思考,也有一些疫情形式下的经济数据分析。

OMO模式最初出现于新零售行业,近几年受到教育行业的关注和重视。教育领域的OMO,是一种多场景融合、线上线下互动模式。

在杨歌看来,对于教育而言,更为重要的仍是互动探讨交流。尽管如配合线下教育的线上答题、测评等确实在快速发展,较好地辅助了教学;但线上教育仍很难基于现有硬件基础来实现线下同等水平的体验效果。

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